Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Умови прийняття товару на гарантійний ремонт: 1.1. Несправне обладнання повинно бути: в чистому вигляді, в повній комплектації, у заводській упаковці. 1.2. Усі претензії Клієнта повинні бути висловлені у письмовому вигляді з описом послідовності дій, в результаті яких була виявлена несправність обладнання або сталася втрата його працездатності. 2. Клієнт втрачає право на безкоштовне гарантійне обслуговування у наступних випадках: 2.1. При внутрішніх або зовнішніх механічних та електромеханічних пошкодженнях обладнання (тріщини, сколи, вм'ятини, набряки елементів, сліди гарі, копоті тощо); 2.2. При пошкодженнях, що виникли в результаті дії стихії, пожежі, агресивних середовищ, високих температур; при пошкодженнях, що сталися через провину гризунів, комах, а також, внаслідок транспортування та неправильного зберігання; 2.3. При внесенні будь-яких конструктивних змін до обладнання.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.