Ручка для дверей на розетке PLANUM

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ Повернення та обмін здійснюються протягом 14 днів з моменту отримання товару (за даними перевізника). 1. Обов'язкові умови (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»): Товар належної якості можна повернути виключно якщо: - Він не використовувався (немає слідів роботи, підключення, монтажу, пайки, подряпин чи змін налаштувань); - Збережено товарний вигляд (цілісна упаковка, заводські пломби, захисні плівки, ярлики, комплектація); - Збережено чек або накладну. 2. НЕ підлягають поверненню та обміну: 1) Погонажні вироби, що нарізаються на замовлення (кабелі, дроти, термоусадка, стрічки тощо); 2) Товари, поставлені за індивідуальним попереднім замовленням («під замовлення»); 3) Фоточутливі матеріали та аерозолі; 4) Хімічні препарати, паяльні пасти, адгезиви, клеї, рідкі/пастоподібні флюси, лакофарбова продукція; 5) Електронні компоненти та модулі (мікросхеми, транзистори, плати, конструктори тощо); 6) Елементи живлення (батарейки, акумулятори всіх типів); 7) Технічно складні прилади (ДБЖ, инвертори, зарядні пристрої, блоки живлення, стабілізатори тощо), що мають будь-які механічні чи технічні сліди підключення (подряпини, потертості на клемах/контактах/корпусі, сліди фіксації гвинтами). Такі сліди свідчать про використання товару, що повністю виключає його повернення; 8) Інші товари згідно з Додатком №3 до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994. 3. Відмова через порушення правил експлуатації: Магазин не несе зобов’язань щодо повернення чи гарантії, якщо пристрій вийшов з ладу з вини Покупця, зокрема через: - Порушення полярності при підключенні живлення/акумуляторів (переполюсовка, що спалила плату ДБЖ, інвертора тощо); - Подачу недопустимої напруги/струму або перевантаження вище номінальної потужності; - Механічні пошкодження, самостійне розкриття, зрив пломб, сліди пайки чи монтажу; - Потрапляння всередину сторонніх предметів, рідин, комах чи наслідки скачків напруги. Для встановлення причини поломки Магазин має право направити товар на експертизу в сервісний центр. Якщо вона підтвердить вину Покупця, у поверненні відмовляється, а покупець відшкодовує витрати на експертизу. 4. Доставка та ризики: - Товари, пошкоджені під час пересилання, не підлягають поверненню. Покупець перевіряє товар при отриманні та пред'являє претензії перевізнику. - Зворотна доставка (як належної якості, так і для гарантійного ремонту/діагностики) оплачується виключно Покупцем. Відправлення з післяплатою не приймаються.