возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ
Повернення та обмін здійснюються протягом 14 днів з моменту отримання товару (за даними перевізника).
1. Обов'язкові умови (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»):
Товар належної якості можна повернути виключно якщо:
- Він не використовувався (немає слідів роботи, підключення, монтажу, пайки, подряпин чи змін налаштувань);
- Збережено товарний вигляд (цілісна упаковка, заводські пломби, захисні плівки, ярлики, комплектація);
- Збережено чек або накладну.
2. НЕ підлягають поверненню та обміну:
1) Погонажні вироби, що нарізаються на замовлення (кабелі, дроти, термоусадка, стрічки тощо);
2) Товари, поставлені за індивідуальним попереднім замовленням («під замовлення»);
3) Фоточутливі матеріали та аерозолі;
4) Хімічні препарати, паяльні пасти, адгезиви, клеї, рідкі/пастоподібні флюси, лакофарбова продукція;
5) Електронні компоненти та модулі (мікросхеми, транзистори, плати, конструктори тощо);
6) Елементи живлення (батарейки, акумулятори всіх типів);
7) Технічно складні прилади (ДБЖ, инвертори, зарядні пристрої, блоки живлення, стабілізатори тощо), що мають будь-які механічні чи технічні сліди підключення (подряпини, потертості на клемах/контактах/корпусі, сліди фіксації гвинтами). Такі сліди свідчать про використання товару, що повністю виключає його повернення;
8) Інші товари згідно з Додатком №3 до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994.
3. Відмова через порушення правил експлуатації:
Магазин не несе зобов’язань щодо повернення чи гарантії, якщо пристрій вийшов з ладу з вини Покупця, зокрема через:
- Порушення полярності при підключенні живлення/акумуляторів (переполюсовка, що спалила плату ДБЖ, інвертора тощо);
- Подачу недопустимої напруги/струму або перевантаження вище номінальної потужності;
- Механічні пошкодження, самостійне розкриття, зрив пломб, сліди пайки чи монтажу;
- Потрапляння всередину сторонніх предметів, рідин, комах чи наслідки скачків напруги.
Для встановлення причини поломки Магазин має право направити товар на експертизу в сервісний центр. Якщо вона підтвердить вину Покупця, у поверненні відмовляється, а покупець відшкодовує витрати на експертизу.
4. Доставка та ризики:
- Товари, пошкоджені під час пересилання, не підлягають поверненню. Покупець перевіряє товар при отриманні та пред'являє претензії перевізнику.
- Зворотна доставка (як належної якості, так і для гарантійного ремонту/діагностики) оплачується виключно Покупцем. Відправлення з післяплатою не приймаються.
